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sábado, 15 de agosto de 2009

Pecados que todos os "técnicos" em informática cometem ao passar antivírus!

Normalmente o cliente confia no profissional que faz manutenção em seu
computador e não pode prever que ele seja ineficiente, por isso, para
quem pretende ser um profissional na área ou gostaria de saber passar
antivírus no seu computador, vai aí uma relação de "pecados" que a
maioria comete.

- Primeiro: Não se passa antivírus em computador infectado usando o
próprio antivírus ou (em casos extremos) o próprio sistema infectado.
É substimar a inteligência do criador do vírus ou usar um pano sujo
pra limpar algo sujo.
- Segundo: Não se retira vírus com o sistema infectado funcionando, é
necessário criar alternativas, como: reiniciar o computador com um CD
de boot ou (em alguns casos funciona) reiniciar no modo seguro.
- Terceiro: Não adianta retirar o vírus se o sistema infectado
recuperarará sua base de registro assim que for reiniciado, primeiro
desativa-se a recuperação do sistema.
- Quarto: Não adianta trocar o antivírus por outro melhor com o
computador ainda infectado, retire os vírus de modo seguro e só então,
depois de limpo, exclua o antivírus antigo e instale outro novo.
- Quinto: Não adianta instalar um antivírus craqueado, mesmo que ele
seja o melhor, pois na primeira vez que for atualizado será
descoberta que não é original e será bloqueado, daí passará a ser
mais um na multidão de programas instalados no computador. Melhor ter
um gratuíto por um ano do que ter um pirata por um mês! E lembre-se:
Antivírus tem que atualizar CONSTANTEMENTE, um antivírus desatualizado
é o mesmo que funcionário descontente, atrapalha mais do que ajuda.
Ensine seu cliente atualizar o antivírus.
- Sexto: Limpeza tem que ser total e contínua, não adianta passar
antivírus e deixar o rastro dele no computador. Após passar o
antivírus, limpe o registro, cookies, temporários, lixeira,
quarentena, etc.
- Sétimo: Nunca! Nunca! Nunca! Instale mais que um antívirus num
computador, quantidade não significa qualidade. Opte por um antivírus
que seja: Anti-trojan, Anti-Spyware, Anti-vírus...

Siga essa regra que o computador estará sempre em segurança.

O que você precisa saber sobre vírus.

Existem vírus ruins e vírus piores ainda... no sentido de prejudicar o
sistema, claro!
Mas não subestime a capacidade do criador do vírus, é um cara
inteligente, sabe o que está fazendo.
Existe vírus para todo tipo, como:
- Roubar senhas e dados: Keyloggers e Trojans;
- Causar problemas no sistema: Vírus de arquivo;
- Coletar dados do usuário/sistema: Spywares;
- Forçar o usuário adquirir um produto ou visitar um site: Badwares
(ou Malwares), Adwares...
- enfim, ficaríamos dias debatendo sobre isso.

Muitos clientes perguntam:
a) Porque existem vírus?
b) Como não "pegar" vírus?

Os vírus fazem parte do sistema, visam testar a segurança, descobrir
falhas e muita gente usa os vírus como ferramentas para prejudicar os
usuários do sistema.
Basta seguir as regras abaixo, para se evitar vírus:
1) Não "fale" com estranhos: Não aceite mensagens/arquivos de
estranhos; Suspeite de seus amigos virtuais;
2) Não lote seu pc de programas, cuidado com sites de relacionamentos
e de downloads;
3) Use o bom senso, é o melhor antivírus que existe. Recebeu uma foto
de fulano? Pergunte pro fulano se foi ele quem enviou... não mande nem
aceite emails em massa (do tipo "ajude essa criança...", "olha o que o
buda disse...")
4) Mantenha seu antivírus atualizado;
5) Antes de abrir disquete, cd/dvd ou (inclusive) pendrives, celular,
câmera digital, mpx, passe o antivírus.

Para passar antivírus em qualquer unidade (seja removível (pendrive,
mpx, etc) ou fixa (hd, cd/dvd), basta cancelar a janela de autorun
(que se abre assim que é inserido a unidade) e depois abrir Meu
computador clicar com o botão direito sobre a unidade e escolher a
opção SCAN With Antivirus (no caso do AVG 8, seria: Scan With AVG
Free) e deixar passar.